1. 定义您的目标受众及其需求
从大处着眼,从小处着手。通过描述您的典型追随者或客户来创建客户头像。
指定这些特征:
年龄阶层
生活方式
痛点
需求和目标
价值观
担忧和挑战
就业状况
口味和爱好
根据需要随意调整此列表。例如,如果您是税务律师,您可能希望针对那些自称为企业家或个体经营者的人。另一方面,对于试图吸引附近几乎任何人的面包店老板来说,这些信息不会发挥任何作用。
2. 进行竞争对手分析
使用社交聆听工具在社交媒体上找到您的直接竞争对手。它将帮助您发现新的机会并从中学习一两件事。
注意他们的:
说话的语气
首选渠道和内容格式
推广策略
观众参与
有针对性的主题
品牌倡导者
发现竞争对手的优势和劣势,并利用这些知识将自己的品牌与他们区分开来。
3. 为您的业务寻找合适的渠道
您应该使用哪个渠道的答案可能来自您之前创建的两个步骤的客户头像。根据目标受众的画像,您可以轻松确定他们最常使用的社交网络。
不过,YouTube不会出错。它是社交媒体营销人员中第二受欢迎的视频渠道是有原因的,有69%的人使用它,比Instagram的 70% 低一个百分点。
这也表明 Instagram 正在迅速转变为视频优先平台,当时70%的社交媒体营销人员已经在平台上尝试短视频——通常以 Instagram 快拍的形式。您可以重新利用YouTube上的视频并将其发布到 Instagram 上,反之亦然。
4. 创建一个常青的内容计划
制作一个全面的列表,包括您的品牌可能使用的所有类型的社交媒体内容,从教育轮播到直播视频。然后,根据它们的效率和生产难度来组织它们。
您还可以通过指定它们覆盖漏斗的哪个阶段来添加另一个维度。
5. 提前安排你的内容
调度是确保您的帖子在即时间发布并且您的帐户始终受到观众关注的方法。内容策划者应该成为你好的朋友,或者至少是你的助手。
当您提前计划内容时,您有机会仔细检查每个小细节,从添加相关位置到标记正确的帐户。
调度还允许您以视觉方式规划您的社交媒体供稿,这对于Instagram等视觉优先社交媒体平台尤其重要。
6.推广您的内容
“发布和祈祷”对于社交媒体来说不是一个可行的策略——内容丰富但宣传不足的帖子可能会被抛在脑后。
每次你分享一段有价值的内容时,先给它一个初步的提升,以确保它在被埋在新帖子下之前得到注意。
有不止一种方法可以做到:
开始付费活动。
让您的内容出现在更大的利基帐户上。
与利基专家合作,相互促进。
与利基影响者合作。
如果格式允许,交叉发布您的内容。
让你的队友参与进来。
标记您在帖子中提到的每个专家或来源。
向观众提问以激发参与度。
将您的社交媒体供稿添加到您的网站。
7. 衡量、分析和改进
从第一天开始跟踪您的社交媒体表现。这对于了解您是否接触到正确的受众和推广正确类型的内容至关重要。
主要的社交媒体平台都有内置的分析工具,但它们可能不够直观或方便。如果是这种情况,请尝试上述内容调度工具。
其中许多允许您从不同平台提取数据并在一个地方进行分析。他们会自动确定您帐户的最佳发布时间和最佳发布频率。他们还可以生成个性化推荐,以帮助您扩大影响范围并提高参与度。