1.测试不同的旅程
有时测试不同的旅程可以帮助您找到更好的成本效益。无论您的客户旅程有多长,您的潜在客户仍然可以通过不同的途径来了解更多信息并最终实现转化。
有时,将人直接带到产品页面并针对购买进行优化不是。(有时是,有时不是。)
例如,我在上面提到了一些示例,例如使用潜在顾客表格以及跟进电子邮件滴灌活动。或者,朝着更高的渠道转化率(例如添加到购物车)进行优化,然后对尚未完成购买的人们进行再营销。
我的一位客户起初很努力地要convert依乡亲。这是一笔高成本的交易,需要很多考虑。人们访问该网站上的多个页面,跳出率很低,但我们没有获得转化。
此外,热图显示滚动整个页面的潜在客户比例很高。统计数据表明,潜在客户很感兴趣,但没有足够的信息准备转换。
我们测试了运行带有大量第三方评论和媒体提及的视频观看广告系列,然后对这些视频观看进行了再营销。
我们的点击型转化量开始增加。我们还开始看到视频广告系列在Google Analytics(分析)中辅助转换的增加。
移至更高渠道的切入点时,关键是确保不要在旅途中留下漏洞。
例如,如果您开始朝着微转化进行优化,那么应该有一个后续活动来使人们继续前进,即使该活动不是付费活动。
2.测试合格的观众
利用第一方数据是一个很好的开始。我经常发现,第一方的受众群体以及以此为基础的相似对象的表现要好于Facebook的兴趣。
但是,要使这一步骤更进一步,我希望有更多合格的受众群体(如果有足够的数据可以这样做)。
例如,潜在客户广告商,您可以提取销售,机会,SQL或MQL的列表(取决于您在每个级别上拥有的数据量),而不是提取所有潜在客户的列表以作为基础。
合格列表为Facebook提供了关于您希望定位的确切对象的更具体参考点。
更好的是,利用包含价值观的受众更加成功。例如,您可以将列表基于高价值购买者,重复购买者等。
测试不同的细分受众群,看看是否可以帮助您改善广告支出回报率!